正經的說這個好

每件產品皆通過設計師對品質與美感的最高要求成為打造完美空間最重要的基礎，集結各領域頂尖人才的團隊，密切掌握時尚前線動態
提供給客戶群並符合健康、時尚、環保的建材更是首選我們提供客戶品質保證
各種類材料：進口超耐磨、SPC石塑防水耐磨地板、國產海島型、稀有實木地板、專屬訂製地板、專業施工、細心保固
地區經銷：BS HOME、 SKEMA、FORMOSA
主打商品：BERRY、BS HOME、SKEMA、KRONO SWISS、CLASSEN、YOZU、ALSAPAN、SENSA
地板裝修、地板翻新、客製化施工、舊地板拋磨翻修
服務地區：
桃園區域：桃園區，龜山區，八德區，大溪區，蘆竹區，大園區，中壢區，龍潭區，平鎮區，楊梅區，新屋區，觀音區，復興區
新竹區域：新竹，東區，北區，香山區
苗栗區域：苗栗市，頭份市，苑裡鎮，通霄鎮，竹南鎮，後龍鎮，卓蘭鎮，大湖鄉，公館鄉，銅鑼鄉，南庄鄉，頭屋鄉，三義鄉，西湖鄉，造橋鄉，三灣鄉，獅潭鄉，泰安鄉
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其他資訊

　　◆ 客戶購買的『心理變化』，若不懂，簽約成交當然困難！
　　第0階段：懷有戒心，對業務的談話不感興趣
　　第1階段：業務所說的有點興趣，願意聽聽看
　　第2階段：一邊認同業務提案，一邊確認自己需求
　　第3階段：從業務的提案中，選擇自己想要的
　　第4階段：對選擇有點疑慮不安，很怕做錯決定
　　第5階段：相信自己與信賴業務，決定購買
　　在每個心理階段，業務都要做出正確回應，成交才能順利完成！

　　◆ 哪些客戶該集中火力？怎麼排定約訪？若不懂，簽約成交當然困難！
　　『顧客管理矩陣』是超級業務的秘密武器！運用『五階段客戶關係』與『三等級優先度』，知道何時約訪最有效、才不會討人厭，完全掌握客戶狀態零失誤。

　　◆ 業績目標壓力大！怎麼做才能高人一等，長期不敗！
　　『狩獵＋農耕』戰略，是業績長紅秘訣！運用『狩獵計畫五步驟』和『客戶ＶＳ商品』評比表，可看出成功達標最大機會，以及搭配農耕戰略『五階段客戶關係』，運用『T型銷售戰略』業績絕對穩定成長，不會年末才臨時抱佛腳。

　　★答案都在客戶身上！跑得越勤快，越接近成功

　　所有客戶都喜歡「勤跑腿，服務好」的業務，況且若有「好康」機會，勤跑的業務必然能搶得先機。

　　對於客戶的拒絕，也千萬別氣餒反而要高興，因為客戶拒絕就是給你「為何不能成交」的理由，也就是問題解答的線索，當線索越多，距離成交目標就越靠近！

　　千萬別怨天尤人，這只會讓你喪失機會和好人緣，無論客戶或內部同事、前輩、主管，沒有人喜歡愛抱怨的討厭鬼。當你心情不好，無法停止怨氣時，記得利用本書的『轉換心情五步驟』，將能改變心情和行動，最後得到理想的結果。

　　★「解讀客戶內心說話術」，讓努力不白費

　　把自家商品的優點強項賣力說給客戶聽，當然是對的。然而，一味地口沫橫飛，卻不關心客戶真正需求，又或者不了解客戶內心怎麼想，說得再多只會引人反感認為：「這個業務只是在推銷，真討厭！」

　　超級業務很會抓住客戶的心，曉得要對準客戶的需求來說話，也會挑對時機再出手，當然事半功倍，能迅速簽約成交，別人還認為他只不過運氣特好，其實是不了解箇中竅門。

　　超級業務的所有說話絕技，都可以在本書中輕鬆學到，包括了有──
　　◆「見風轉舵說話術」：以客戶需求假想情境，將商品特色形成緣由，產生對客戶好處的表達技術。
　　◆「十字問話法」：往上、水平、往下，三個方位深入探詢的聆聽技術。
　　◆「心理五階段對應原則」：根據客戶不同的心理階段，應正確回應的說話技術。
　　◆「專業同心圓」：從客戶端到商品端找出交集，以此建立假說的提案能力。

　　★鍛鍊六大習慣力，培養成交特質，無論誰都會買單

　　第一習慣力：迎向客戶，不畏拒絕，以客戶為師的習慣
　　第二習慣力：不再怨天尤人，讓自己持續成長的習慣
　　第三習慣力：以業績長紅為目標，依此制定計畫的習慣
　　第四習慣力：持續積極進取，活用PDCA循環的習慣
　　第五習慣力：站在客戶立場，取得對方信賴的溝通習慣
　　第六習慣力：貼近客戶需求，假想客戶觀點的提案習慣

本書特色

　　＊日本頂尖跨國集團業務顧問，傳授逾２０年的超級業務成功經驗。
　　＊以真實案例，加上專業分析，以及詳盡清楚的圖解表格，能輕鬆學會，快速上手運用。

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  作者： 的場正人    新功能介紹
• 譯者：童唯綺
• 出版社：方言文化    新功能介紹
• 出版日期：2016/04/28
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲國台辦發言人馬曉光。（圖／記者曾俊豪攝） 記者曾俊豪／北京報導 大陸文化和旅遊部公告自今（1日）起暫停47個城市大陸居民赴台自由行試點，國台辦發言人馬曉光下午指出，民進黨當局不斷推進台獨活動，不斷煽動對大陸敵意，挑動兩岸對立，嚴重破壞大陸居民赴台個人遊試點的基礎和條件。 馬曉光下午透過新聞稿回應相關議題，他指出，大陸居民赴台自由行試點工作於2011年啓動，在當時兩岸關係和平發展的背景下，決定擴大兩岸人員往來和交流的積極舉措，多年來，大陸居民赴台旅遊對台灣旅遊及相關產業發展產生了積極促進作用。 不過，他也提到，民進黨當局不斷推進台獨活動，不斷焰動對大陸敵意，挑動兩岸對立，嚴重破壞了大陸居民赴台個人游試點的基礎和條件，「我相信，兩岸同胞都希望兩岸關係早日回到和平發展正確軌道，大陸居民赴台旅遊能夠盡快回復正常、健康的發展局面。」 大陸文化旅遊部昨（31日）下午發出公告表示，「鑒於當前兩岸關係，決定自2019年8月1日起暫停47個城市大陸居民赴台個人游試點。 」消息曝光後，有旅遊業者私下透露，「消息來的太突然，與限制團客赴台相比，這一招比過往厲害很多。」

▲蘋果近期調整印度當地零售策略，希望能重拾高階形象。（圖／記者林世文攝） 財經中心／綜合報導 美國蘋果（Apple）公司一直是全球指標性的大型科技公司，該公司的商業政策會依據各國條件而有所調整，據外媒報導，該公司近期就在印度停賣多款舊iPhone，因為該公司希望能在印度市場主打更高階的產品。 據外媒《9to5mac》引述印度《經濟日報》（Economic Times）報導，蘋果打算要增加印度當地的收入，而非增加iPhone銷量，因此該公司已經通知零售商，現階段主打的入門iPhone將變成iPhone 6s，售價大約為116美元（約新台幣3600元），其餘像是iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus和iPhone 6s Plus則已經停賣。 報導指出，雖然去年iPhone在印度的銷量大幅下降，但該公司在印度的收入卻增加12％，淨利也翻了一倍。與蘋果有商業往來的人士指出，該公司不希望在印度市場以犧牲獲利為代價來追逐iPhone銷量，「因此蘋果正在整頓印度iPhone產品線，以提高印度的iPhone的平均售價和利潤。」 此外，蘋果受益於印度當地的監管變革，這將使蘋果在當地的商業模式出現變化，該公司因而能加快在印度設立自家商店「Apple Store」的計畫。該公司也計畫在印度當地製造iPhone XS和iPhone XR等新型高階iPhone。

▲大專院校被爆境外生淪黑工。（圖／張廖萬堅辦公室提供） 記者許展溢／台北報導 去年、今年都有大專院校被爆境外生淪為黑工事件。教育部日前發函給各校要求，這學期開始必須分「實習合約」、「工讀合約」，不能再將工讀合約併在實習合約中。教育部技職司長楊玉惠受訪表示，其實原本學校就是該這麼做，因為這2種完全是不同性質，未來將督促學校落實。 楊玉惠說，很多學校合約都將實習、工讀2種合約簽在一起，變同1個合約，但有些學生沒有要工讀，這樣的做法導致學生必須去工讀，完全違反學生自主意識，目前已要求學校跟廠商的合約必須切割。 請繼續往下閱讀...

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